Regulamin sklepu internetowego

SPIS TREŚCI

  1. Definicje
  2. Dane kontaktowe
  3. Wymagania techniczne
  4. Składanie zamówień
  5. Formy płatności
  6. Realizacja zamówień
  7. Koszty dostawy
  8. Odstąpienie od umowy
  9. Ograniczenia prawa odstąpienia
  10. Reklamacje i gwarancja
  11. Ochrona danych osobowych
  12. Postanowienia końcowe

1. DEFINICJE

  • Dni robocze – poniedziałek-piątek, z wyłączeniem świąt ustawowych.
  • Klient – każda osoba dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konto Użytkownika – bezpłatna funkcjonalność Sklepu, umożliwiająca zarządzanie zamówieniami.
  • Sprzedawca – właściciel Sklepu, działający pod danymi podanymi w sekcji Kontakt.
  • Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

2. DANE KONTAKTOWE

  • Netraster ul. Polna 16a, 46-073 Mechnice tel. kont. 510458099

3. WYMAGANIA TECHNICZNE

  • Dostęp do Internetu.
  • Przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies.
  • Aktywne konto e-mail.

4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  • Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto.
  • Proces zakupu obejmuje wybór produktu, metody dostawy i sposobu płatności.
  • Po potwierdzeniu zamówienia dochodzi do zawarcia umowy między Klientem a Sprzedawcą.

5. FORMY PŁATNOŚCI

  • Przelew bankowy.
  • Płatność za pobraniem.

6. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  • Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
  • Czas realizacji zależy od wybranego produktu.
  • Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.

7. KOSZTY DOSTAWY

  • Koszt wysyłki od 15,99 zł do 30,00 zł w zależności od przewoźnika.
  • Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 400 zł.

8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  • Klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
  • Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sklepu.
  • Zwrot środków następuje do 14 dni po otrzymaniu towaru.

9. OGRANICZENIA PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy:

  • Produktów personalizowanych.

10. REKLAMACJE I GWARANCJA

  • W przypadku wykrycia wady Klient może zgłosić reklamację.
  • Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sklepu lub listownie.
  • Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  • Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  • Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień i marketingu.
  • Klient ma prawo do dostępu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
  • Szczegóły przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy polskiego prawa.
  • Regulamin może ulec zmianie, a nowa wersja będzie obowiązywać od momentu jej opublikowania w Sklepie.